Tips & Tricks

Voor het eerste gebruik

Om te zorgen dat de broekjes optimaal reageren, is het belangrijk om voor het eerste gebruik de broekjes te wassen. Ze nemen dan beter vocht op. De broekjes kunnen in de wasmachine, centrifuge en droger. Broekjes beslist niet wringen! Om de broekjes in optimale conditie te houden, stretch je ze lichtjes na elke wasbeurt.

Vermijd wasverzachter evenals chloorhoudende wasmiddelen!

Test vóór het eerste gebruik of het systeem goed werkt. Doe dit samen met je kind, zodat deze ook kan zien hoe het systeem werkt. Mocht er iets niet goed gaan, kan je contact met ons opnemen. Op deze manier zorg je ervoor dat de eerste ervaring voor je kind positief verloopt en je kind met vertrouwen de training start.

Koppel, nadat je de bijgeleverde batterij in de zender hebt geplaatst, de zender met de ontvanger:
Het koppelproces gaat als volgt:

• Plaats de ontvanger in het stopcontact en zet deze aan d.m.v. het indrukken van de
centrale LED knop, deze licht nu groen op.
• Druk de – en + knop gelijktijdig in gedurende 3 seconden.
• De centrale LED knop begint groen te knipperen: u heeft nu 1 minuut de tijd
om de drukknopen van de zender tegen de metalen strip van de ontvanger te
houden. De zender en ontvanger zijn aan elkaar gekoppeld wanneer de LED groen
oplicht en de ontvanger een geluidssignaal afgeeft.

Voer vervolgens de broekjestest uit:
• Neem een kopje lauw zoutwater (1 theelepeltje zout in 1 kopje water).
• Klik de zender op het broekje.
• Steek de ontvanger in het stopcontact (of gebruik batterijen).
• Zorg ervoor dat de ontvanger aanstaat en het geluid goed is ingesteld met de + knop.
• Druppel twee theelepels van deze zoutoplossing op de voorzijde van het broekje. Hierdoor zal het alarm afgaan en begint de LED rood te knipperen.
• Het alarm kan uitgeschakeld worden door de centrale LED knop in te drukken.
Pro-tip: Geeft de wekker geen signaal? Het kan voorkomen dat de special coating op de detectiedraden niet volledig is weggewassen. Week de broekjes dan een half uurtje in een azijn-water badje; één kopje azijn op twee kopjes water. Spoel de broekjes goed uit, laat de broekjes drogen en test opnieuw. Dit is ook dé tip voor wanneer de broekjes na langer gebruik minder snel gaan reageren. Dit heeft te maken met een opbouw van een residu van de urine op de detectiedraden. Een azijnbadje zorgt dat het residu oplost en de detectiedraden weer op elke druppel vocht reageren.
Werkt alles naar behoren? Dan kunnen jullie van start met de training. Op naar droge nachten!

Meest voorkomende problemen

Vals alarm
Wanneer de plaswekker direct alarm geeft als de zender op het broekje wordt bevestigd, spreken wij van een ‘vals contact’. Dit betekent dat de speciale detectiedraden die verwerkt zijn in het sensorbroekje ergens contact met elkaar maken. Hierdoor krijgt de zender een constant signaal dat het broekje nat zou zijn en gaat dus het plaswekkeralarm af. Dit is ook de reden dat we ten strengste afraden om de broekjes uit te wringen.
Soms is dit probleem te verhelpen door het sensorbroekje lichtjes horizontaal en verticaal ‘op te rekken’. Hierdoor kunnen de detectie draden die met elkaar in contact zijn gekomen, weer los komen van elkaar. Werkt dit niet en is het sensorbroekje korter dan 3 maanden geleden besteld? Dan zit er nog garantie op het broekje en zullen wij deze vervangen. Mail in dit geval naar info@rodger.nl met de volgende informatie: het bestelnummer én een foto van de barcode van het defecte broekje. Gaat het om meerdere broekjes? Vermeld dan ook graag het aantal defecte broekjes.
Indien het sensorbroekje langer dan 3 maanden geleden is besteld, is de garantie helaas verlopen en is er geen recht meer op een nieuw broekje.

Alarm gaat niet altijd af
Worden de broekjes voor de eerste keer gebruikt?
Zorg dan dat deze minimaal één keer zijn gewassen in de wasmachine. Om de detectiedraden in de broekjes te beschermen tijdens het transport, worden deze voorzien van een speciale coating. Deze wordt in principe bij de eerste wasbeurt verwijdert. We zien incidenteel dat deze coating bij de eerste wasbeurt niet volledig wordt opgelost. Mogelijk is het gebruikte wasmiddel dan niet ‘agressief genoeg’ om de coating op te lossen. Lees dan verder (sla de eerstvolgende alinea over) om onze tips hiervoor te lezen.

Zijn de broekjes al een tijdje in gebruik?
Mogelijk is het volgende aan de hand: Wanneer broekjes voor een langere periode gebruikt worden, zien we dat de gevoeligheid van de sensordraden achteruit kan gaan. Dit komt doordat er van de urine een residu achter kan blijven op de sensor draden die niet altijd volledig wordt weggewassen in de wasmachine. Het residu bouwt zich na verloop van tijd op, waardoor de sensordraden dus minder gevoelig worden.
Dit is eenvoudig te verhelpen door de volgende stappen te nemen:
– Week het broekje circa 30 minuten in warm azijnwater (1 kopje azijn en 2 kopjes water).
– Spoel het broekje vervolgens goed uit en laat opdrogen (de broekjes mogen in de droger).
– Wanneer het broekje helemaal droog is, voer de broekjestest uit:
• Neem een kopje lauw zoutwater (1 theelepeltje zout in 1 kopje water).
• Klik de zender op het broekje.
• Steek de ontvanger in het stopcontact (of gebruik batterijen).
• Zorg ervoor dat de ontvanger aanstaat en het geluid goed is ingesteld met de + knop.
• Druppel twee theelepels van deze zoutoplossing op de voorzijde van het broekje. Hierdoor zal het alarm afgaan en begint de LED rood te knipperen.
• Het alarm kan uitgeschakeld worden door de centrale LED knop in te drukken.

Wanneer het alarm niet af gaat, speelt een ander probleem. Neem dan contact met ons op door te mailen naar: info@rodger.nl, vermeld je ordernummer en we zullen samen kijken naar een passende oplossing.

De zender koppelt niet met de alarmunit
Is de batterij in de zender geplaatst en koppelt deze niet met de plaswekker? Het koppelproces gaat als volgt:

Is het alarm systeem al wat langer in gebruik? Heb je al geprobeerd de batterij te vervangen? Controleer of de batterij van de zender goed in het apparaat zit, wanneer bijvoorbeeld een pinnetje verbogen raakt, kan het zijn dat de batterij geen contact maakt. Door de pinnetjes lichtjes naar buiten te buigen, kan het zijn dat de zender weer goed werkt en toch gekoppeld kan worden met de plaswekker.

Garantieperiode
Wij bieden een standaard garantie op onze elektronische producten van 2 jaar. Voor onze sensorbroekjes geldt een garantie periode van 3 maanden. Wij bieden alleen garantie wanneer je je producten via onze webshop hebt gekocht. Heb je een Rodger product via één van onze distributeurs besteld? Dan vragen wij je contact op te nemen met de desbetreffende verkoper