Beschwerdeverfahren Rodger BV

Reklamationen über Produkte oder Dienstleistungen von Rodger BV müssen innerhalb einer angemessenen Frist, vollständig und deutlich beschrieben, eingereicht werden, nachdem der Auftraggeber die Mängel festgestellt hat.

Beanstandungen müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels oder Fehlers vollständig und eindeutig beschrieben werden.

Beschwerden, die bei der Kanzlei eingereicht werden, werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet Rodger BV innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Kunde mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

Auf alle Rechtsverhältnisse, an denen der Unternehmer beteiligt ist, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn ein Schuldverhältnis ganz oder teilweise im Ausland erfüllt wird oder wenn die an dem Rechtsverhältnis beteiligte Partei dort ihren Wohnsitz hat.

Beschwerden können an folgende Adresse gerichtet werden:

Rodger B.V.
o.v.v. Beschwerdeverfahren
Langakker 5c
5371 EV Ravenstein
Die Niederlande