VACATURE Medewerk(st)er webshop (16 tot 20 uur per week)

VACATURE: Medewerk(st)er webshop (16 tot 20 uur per week)

Rodger BV ontwikkelt, produceert en verkoopt producten om (bed)plasproblemen bij kinderen op te lossen. Onze producten worden niet alleen in Nederland, maar ook in vele Europese landen en in de Verenigde Staten met groot succes verkocht. Een internationaal netwerk van distributeurs verkoopt onze producten wereldwijd. De werkzaamheden wordt samen met een team ingevuld.

Functieomschrijving:

Als medewerker Webshop ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van klanten. Inkomende telefoontjes, correspondentie, aanvragen en verzoeken aangaande informatie van potentiële en bestaande klanten. Binnen een team zorg je in goede samenwerking voor het optimale functioneren van de bedrijfsprocessen. Omdat het merendeel van de werkzaamheden digitaal wordt verwerkt is het van groot belang dat Office en Outlook geen geheimen voor jou heeft.

Functie-eisen:

  • MBO-niveau, richting commercieel/administratief
  • Bij voorkeur dagelijks beschikbaar in de middagen voor het verwerken van orders
  • Inpakken van de bestellingen
  • Een sterk gevoel voor advies en service
  • Een accurate en zelfstandige werkhouding
  • Een commerciële instelling van waaruit klanten te woord worden gestaan
  • Goede uitdrukkingsvaardigheid (Duitse en Engelse taal zijn een pré), zowel mondeling als schriftelijk
  • Ruime ervaring met gangbare Microsoft Office producten
  • Oplossingsgericht en creatief
  • Goede contactuele eigenschappen
  • Ervaring in de orderverwerking van webshops is een pré
  • Ervaring met Exact Online is een pré

Taken:

  • Verwerken van correspondentie (via mail, post en telefoon)
  • Verwerken van (webshop) orders
  • Beheren klantenservice
  • Klachtenadministratie
  • Je kunt goed zelfstandig werken en bent niet bang om de telefoon op te pakken.

Wat wij bieden:

  • Het salaris bedraagt minimaal €2.359,00 en maximaal €2.669,00 per maand bij een 40-urige werkweek (o.b.v. ervaring en opleidingsniveau);
  • Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km bij een afstand vanaf 10 km;
  • Een fijne en informele werkplek met gezellige collega’s;
  • Een uitdagende functie in een groeiende onderneming;

Solliciteren:

Ben je enthousiast geworden voor de functie van medewerk(st)er webshop en herken je je in bovenstaand profiel? Neem dan contact op voor een kennismaking, door het sturen van je cv en motivatie naar info@rodger.nl t.a.v. Suzanne de Louw. Neem voor inhoudelijke vragen over de functie contact met ons op via 0541 – 351 449.