帮助台(F.A.Q.)

罗杰非常重视品质,服务和客户满意度。因此我们频繁创新产品和服务。通过跟我们用户和尿床领域医疗权威紧密联系,我们获得越来越多见解和知识帮助您和您们的孩子。
如果您对递送产品有问题或意见,请先看下下面的问题清单是否有描述。如果没有,请联系我们的帮助台。

我们的帮助台日常联系方式如下:


我的孩子没有被尿床系统闹醒,我该怎么办?

几乎每个孩子听到报警铃声都能醒来。铃声大小不总是闹醒孩子的决定因素。设计和研发公司罗杰公司花了很多精力研究声音的可能和不同。然而,一小部分孩子需要额外关注。常常睡在孩子旁边是个正确解决方案。当报警响铃时,你帮助你孩子闹醒就1秒之远。最开始的几秒是闹醒关键。如果你需要从另间房过来或另层楼,这要花费几分钟,你的孩子已经又沉睡了。

当尿床者不谈论他们问题时,是否意味他们没有遭受尿床折磨?

尿床者经常对尿床感觉羞愧,因为尿床而自卑。孩子因为尿床经常感觉孤独。

晚餐后只让孩子喝少些水及饮料,晚上定时叫孩子起夜,有帮助吗?

两种方法经常适得其反,不幸的是造成泌尿系统更不发达。当然建议晚饭后不要喝咖啡,茶,巧克力奶或碳酸饮料等。实际上,我们不建议你们定时叫孩子起夜。你们的孩子需要学会当有尿意时自己醒来。这跟你们定时叫醒起夜不是一回事。

训练过程持续多久?

o 有些孩子经过1-2个晚上训练就不再尿床,也有些孩子需要3-4个月训练。如果3个月后没改进,建议找医生看下。如果有改进,继续训练。如果4个月后还有尿床,请联系医生。如果孩子不到6岁且无明显改进,最好暂时把报警系统放半年,之后再用,因为孩子还没准备好接受训练。